Întrebări frecvente

Gazde

Deveniți gazdă
Cum mă înregistrez?

Este destul de ușor să postați pe internet experiența gastronomică, turul orașului sau activitatea pe care o desfășurați. Tot ce trebuie să faceți este să vă înscrieți ca și gazdă pe website-ul nostru.

Nu vă faceți griji, este complet gratuit să vă înscrieți ca și gazdă.

Cine poate deveni gazdă?

RomâniaMagică colaborează cu plăcere cu localnici care sunt pasionați de orașul lor și care au cunoștințe valoroase pe care să le împărtășească călătorilor din întreaga lumea. Sunteți un gastronom talentat? Vă iubiți orașul și abia așteptați să-i faceți cunoscute comorile ascunse, prin ochii unui localnic? Sau aveți un talent deosebit pe care ați vrea să îl împărtășiți?

Deveniți gazdă creându-vă pur și simplu propria ofertă sau alegeți să vă înscrieți într-o ofertă de pe platforma RomâniaMagică Original.

Oferta noastră include:

Experiențe culinare: Împărtășiți pasiunea dumneavoastră pentru gătit cu oameni din întreaga lume, faceți-vă prieteni noi și creați conexiuni. Puteți invita oaspeți acasă la dumneavoastră pentru o experiență gastronomică locală sau îi puteți invita în oraș pentru a le oferi ocazia de a gusta din bucătăria locală.

Tururi ale orașului: Arătați-le ce are orașul de oferit, de la zonele exclusiviste până la cartierele din apropiere, farmecul vieții de noapte, colțurile ascunse, zonele artistice – dumneavoastră le cunoașteți cel mai bine! Creați-vă propriul tur unic! Acesta poate fi de exemplu: “ Turneu graffiti din Sibiu“ sau “ Turul ciclismului urban prin Cluj-Napoca“.

Activități: Implicați-vă oaspeții într-un atelier distractiv și/ sau într-o activitate care le oferă informații cu privire la destinația dumneavoastră sau la cultură. “Creați-vă propria țiglă tradițională“, “Atelierul de fotografie de stradă din Brașov“ sau “ Cursuri de gătit in Alba-Iulia“ sunt doar câteva exemple ale activităților pe care le puteți oferi.

Excursii de o zi: Întotdeauna există locuri captivante chiar la ieșirea din orașul dumneavoastră pe care le puteți prezenta. Alcătuiți un itinerar și invitați-vă oaspeții să exploreze priveliști naturale minunate, monumente spectaculoase sau cele mai bune vinării.

Cod de conduită

În calitate de gazdă, trebuie să adoptați codul de conduită al comunității RomâniaMagică când vă aflați în tur; acesta conține norme de bun simț și anumite caracteristici specifice pentru RomâniaMagică. În cazul în care se constată o încălcare gravă a acestui cod, vom suspenda contul RomâniaMagică iar experiențele vor fi retrase.

  1. Mențineți siguranța oaspeților dumneavoastră. Evitați întotdeauna situațiile nesigure și evaluați activitățile pe care vreți să le desfășurați în cadrul programului cu privire la pericolele potențiale și la punctele critice. Informați-vă oaspeții cu privire la procedeele de siguranță relevante atunci când este necesar.
  2. Rămâneți imparțial și păstrați-vă cumpătul. Păstrați-vă profesionalismul și fiți rațional tot timpul.
  3. Nu vă exprimați nemulțumirea legată de RomâniaMagică și nu faceți remarci negative despre platformă în fața oaspeților dumneavoastră. Vă rugăm să informați direct echipa RomâniaMagică cu privire la evaluarea dumneavoastră.
  4. Rezolvați imediat problemele și transmiteți-le către RomâniaMagică, dacă se solicită acest lucru.
  5. Doar cei înscriși în program pot lua parte. Toate programele RomâniaMagică sunt private. Nu invitați niciodată persoane din afară și nici nu combinați mai multe grupuri/ rezervări într-un singur tur.
  6. Pe tot parcursul turului RomâniaMagică fiți disponibil pentru cazuri de urgență din partea oaspeților. Asigurați-vă că aveți mobilul încărcat atunci când plecați în tur.
  7. În caz de urgență, asigurați-vă că aveți numerele de telefon de urgență importante cu dumneavoastră, informați-vă cu privire la cel mai apropiat cabinet medical și la cel mai apropiat spital pentru a-i putea contacta în caz de urgență.
  8. Nicio o activitate stabilită a se desfășura în cadrul turului nu va fi scurtată din cauza unui popas pentru “cumpărături“ cu excepția cazului în care acesta este inclus în tur. Cu excepția cazului în care este vorba despre un tur de cumpărături, ar trebui oferite opriri în interes comercial doar dacă acestea sunt incluse în itinerarul inițial.
  9. Nu cereți bacșiș și nu discutați cu oaspeții despre salariul dumneavoastră.
  10. Aderați la următoarele politici cu privire la consumul de alcool și la fumat: Nu recomandăm fumatul pe parcursul turului RomâniaMagică. Este interzis consumul de alcool dacă degustarea de vin și de bere nu sunt incluse în tur pentru oaspeți (de exemplu, Turul Vinului și, chiar dacă acesta este inclus, nu vă recomandăm să vă alăturați oaspeților decât dacă este ultima oprire din cadrul turului și dacă vă hotărâți să socializați pentru o perioadă îndelungată. Nu achiziționați niciodată băuturi alcoolice pentru un minor.
  11. Deținerea sau utilizarea de droguri ilegale în timpul turului va duce la scoaterea imediată de pe platforma RomâniaMagică. Acest lucru se aplică drogurilor considerate ilegale în majoritatea țărilor Uniunii Europene chiar dacă regulamentele locale permit folosirea acestora.
  12. Implicarea emoțională față de oricare dintre oaspeți, indiferent dacă aceasta este reală sau dacă este doar percepută de ceilalți sau dacă este evaluată de RomâniaMagică cu discreție deosebită- este extrem de neprofesionistă și va conduce la scoaterea imediată din tur și la retragerea tuturor activităților viitoare. Vi se acordă încredere și se așteaptă să acționați corespunzător pe tot parcursul turului. În plus, țineți cont de faptul că orice contact sexual cu persoane sub 18 ani poate constitui infracțiune, indiferent dacă este consimțit sau nu.
  13. Nu intrați niciodată în camerele de hotel ale oaspeților pentru a evita orice posibile neînțelegeri sau interpretări greșite.
  14. Îmbrăcați-vă corespunzător statutului profesional și adoptați o vestimentație decentă: evitați îmbrăcămintea provocatoare sau expunerea corpului.
  15. Fiți atent la modul în care folosiți mijloacele media de comunicare socială și alegeți setările de confidențialitate în consecință. Țineți cont de reputația personală și a platformei RomâniaMagică și postați cu discreție.
  16. Nu se acceptă să nu vă prezentați la tur înainte de a vă informa oaspeții RomâniaMagică cu cel puțin 48 de ore în avans, cu excepția situațiilor de urgență. Prezentarea fără o înștiințare prealabilă și fără invocarea unui motiv serios va conduce la scoaterea imediată de pe platforma RomâniaMagică.
Pot agențiile să ofere experiențe pe RomâniaMagică?

RomâniaMagică reprezintă tururi ale pieței de la egal la egal și activități care sunt furnizate de către persoane fizice. Nu există opțiunea de a avea un profil al agenției pe site-ul nostru.

Cerințe pentru oaspeții noștri:

  • Persoana fizică care își prezintă profilul și experiența pe RomâniaMagică. Întotdeauna aceasta va fi cea care va oferi experiența și serviciile și va interacționa cu oaspeții noștri.
  • Sunteți liber să aveți propriile afaceri cu persoanele care își promovează serviciile pe RomâniaMagică, dar vă rugăm să evitați folosirea atributelor corporative cum ar fi: logo-ul, numele companiei etc. Acest lucru nu este permis pe site-ul nostru.
  • În calitate de gazdă vă angajați să reprezentați RomâniaMagică pe durata interacțiunii cu oaspeții. Nu vindeți alte servicii cărora nu li s-a făcut inițial reclamă pe platforma RomâniaMagică.
Faptul că îmi ofer experiențele pe RomâniaMagică înseamnă că lucrez pentru RomâniaMagică?

RomâniaMagică prezintă tururi și activități oferite de localnici pasionați. Pe tot parcursul perioadei cât sunteți gazdă pe platforma RomâniaMagică vă desfășurați activitatea ca liber profesionist iar între cele două părți nu se încheie niciun contract de angajare. Acest lucru înseamnă că sunteți responsabil pentru următoarele:

  • Gestionarea rezervărilor și comunicarea în timp util cu clienții
  • Efectuarea aranjamentelor pentru furnizarea de servicii
  • Declararea taxelor în calitate de liber profesionist în conformitate cu legislația locală
  • Luarea măsurilor necesare pentru asigurarea personală pe parcursul prestării serviciilor (alegere personală)
Destinația mea nu apare pe RomâniaMagică

Destinația dumneavoastră nu apare pe RomâniaMagică? Păcat! Acest lucru înseamnă că nu sunteți încă activ în cadrul respectivei destinații. Nicio grijă, totuși - ne dezvoltăm extrem de rapid! Urmăriți-ne deoarece în viitorul apropiat am putea ajunge și în zona dumneavoastră!!

Cea mai bună modalitate de a rămâne în contact cu noi este prin intermediul rețelelor sociale. https://www.facebook.com/RomaniaMagica/ https://www.instagram.com/RomaniaMagica/

Ce experiențe pot să ofer?

Tipuri de tururi și activități pe care le puteți oferi

Deveniți gazdă creându-vă pur și simplu propria ofertă sau alegeți să vă înscrieți într-o ofertă de pe platforma RomâniaMagică Original.

Oferta noastră include:

Experiențe culinare: Împărtășiți pasiunea dumneavoastră pentru gătit cu oameni din întreaga lume, faceți-vă prieteni noi și creați conexiuni. Puteți invita oaspeți acasă la dumneavoastră pentru o experiență gastronomică locală sau îi puteți invita în oraș pentru a le oferi ocazia de a gusta din bucătăria locală.

Tururi ale orașului: Arătați-le ce are orașul de oferit, de la zonele exclusiviste până la cartierele din apropiere, farmecul vieții de noapte, colțurile ascunse, zonele artistice – dumneavoastră le cunoașteți cel mai bine! Creați-vă propriul tur unic! Acesta poate fi de exemplu: “ Turneu graffiti din Sibiu“ sau “ Turul ciclismului urban prin Cluj-Napoca“.

Activități: Implicați-vă oaspeții într-un atelier distractiv și/ sau într-o activitate care le oferă informații cu privire la destinația dumneavoastră sau la cultură. “Creați-vă propria țiglă tradițională“, “Atelierul de fotografie de stradă din Brașov“ sau “ Cursuri de gătit in Alba-Iulia“ sunt doar câteva exemple ale activităților pe care le puteți oferi.

Excursii de o zi: Întotdeauna există locuri captivante chiar la ieșirea din orașul dumneavoastră pe care le puteți prezenta. Alcătuiți un itinerar și invitați-vă oaspeții să exploreze priveliști naturale minunate, monumente spectaculoase sau cele mai bune vinării.

Toate experiențele de pe RomâniaMagică sunt întotdeauna private. Termenul “privat“ se referă la experiența unuia sau mai multor oaspeți care și-au planificat o experiență comună (de exemplu- familie, grup de prieteni, colegi etc.)

Ce reprezintă o experiență pe platforma existentă RomâniaMagică Original?

RomâniaMagică Original este un serviciu suplimentar oferit oaspeților: o experiență pregătită deja căreia i te poți alătura în calitate de gazdă locală participantă. Experiențele sunt create și îmbunătățite prin intermediul cercetării de piață bazată pe date ce iau în calcul dorințele actuale ale călătorilor. În felul acesta garantăm o ofertă competitivă și unică în același timp. În calitate de gazdă, aveți libertatea de a oferi experiențele în manieră proprie și de a personaliza turul în funcție de preferințele oaspeților și de a adăuga ceva din personalitatea dumneavoastră pentru o experiență cu adevărat memorabilă. Ne vom asigura că primiți instrucțiuni din partea unuia dintre localnicii experimentați. Sunteți interesat? Contactați-ne și vom fi încântați să vă ajutăm!

Experiențe prietenoase de familie

RomâniaMagică a dezvoltat o serie de experiențe destinate în special familiilor care călătoresc cu copiii. Tururile și activitățile care intră în categoria “prietenoase cu familia” au itinerare concepute special pentru familii. Acestea includ jocuri super distractive și opriri suplimentare atractive pentru a face această experiență atrăgătoare pentru micii noștri oaspeți! Sunteți interesat? Contactați-ne și vom fi încântați să vă ajutăm!

Cum funcționează sistemul de recenzii?

La sfârșitul rezervării, fiecare oaspete are ocazia de a acorda calificative experienței, împreună cu una dintre gazde. Cu cât primiți mai multe recenzii pozitive, cu atât mai mari sunt șansele de a avea mai mute rezervări.

Echipa RomâniaMagică supraveghează atent recenziile primite, recenzii care garantează calitatea experiențelor RomâniaMagică. În cazul unei plângeri din partea unui oaspete, echipa noastră intră în legătură cu dumneavoastră pentru a investiga situația. Suntem aici pentru a sprijini atât oaspeții cât și gazdele noastre în cazul în care apare o experiență neplăcută.

Pentru a se asigura de calitatea experiențelor RomâniaMagică, echipa noastră poate lua decizia de a anula publicarea unei gazde. În majoritatea cazurilor, acest lucru se întâmplă dacă reclamațiile și îngrijorările din partea oaspeților reapar de mai multe ori.

Crearea unei oferte noi?
Sfaturi și trucuri despre cum să creați o ofertă de succes!

Succesul ofertei dumneavoastră depinde de câteva elemente: :

  • Tema experienței pe care o oferiți. Aruncați o privire asupra a ceea ce este de oferit în orașul dumneavoastră și încercați să creați un program original în jurul subiectului ales de dumneavoastră. Alegeți o temă de care sunteți pasionat și transformați-o în ceva interesant atât pentru dumneavoastră cât și pentru oaspeți. Indiferent dacă este vorba despre istoria unui tur de artă, o experiență culinară sau despre un oraș noaptea - transformați-l în ceva autentic și unic, cu opriri neașteptate și un itinerar original.
  • Prețul. Gândiți-vă la un preț competitiv și atractiv pentru oferta dumneavoastră. Vă recomandăm să vă stabiliți prețul în funcție de cheltuielile comune pe care le aveți pentru fiecare rezervare și de cheltuielile per client. În plus, interesați vă de prețurile pe care le oferă concurența.
  • Durata experienței. Gândiți-vă la durata cea mai potrivită pentru experiența dumneavoastră și care ar fi cea mai convenabilă pentru oaspeții dumneavoastră. Majoritatea oaspeților noștri sunt în căutarea unor activități care durează până la 3 ore, cu excepția cazului în care este vorba despre o excursie de o zi sau despre un tur cu escală.
  • Unicitate. Aveți o idee extraordinară pe care nimeni altcineva nu o poate oferi? Sunteți un maestru când vine vorba despre graffiti și vreți să invitați oamenii să creeze împreună o lucrare sau sunteți probabil un bucătar profesionist și doriți să vă invitați oaspeții în bucătăria personală pentru a gusta comorile bucătăriei locale? Întotdeauna căutăm ceva special!
  • Confirmarea imediată va face oferta dumneavoastră mai atractivă pentru oaspeți! Contactați administratorul destinației dumneavoastră pentru a le activa!

Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne și vom fi încântați să vă ajutăm!

Ce ar trebui să cuprindă descriere ofertei mele?

Descrierea ofertei dumneavoastră este foarte importantă pentru a fi reușită. Din acesta, oaspeții dumneavoastră potențiali vor afla dacă experiența este interesantă și atractivă pentru ei.

Vă rugăm să aveți în vedere următoarele elemente atunci când vă creați experiența:

  • Tema experienței este clar explicată?
  • Programul și succesiunea activităților din cadrul experienței mele sunt clar explicate?
  • Ce valoare atribuiți propunerilor financiare: specificați fără echivoc ce include experiența dumneavoastră.
  • Sfat: aruncați o privire la ofertele pe care le avem deja online pentru a vă inspira!